Cambios y Devoluciones

En Silbon® queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver o cambiar.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega en el interior de la caja.

• 3.
  Envío o Recogida

  Elige entre llevar tu paquete a un punto de recogida autorizado o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra empresa de mensajería.

• 4.
  Reembolso del Importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 7 a 10 días.